Das Wichtigste
Duale Ausbildung
Theorie in der Schule, Praxis im Betrieb
Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen
(Reisevermittlung/Veranstaltung/ Geschäftsreisen)
Dauer: 3 Jahre
Kann bei entsprechender Vorbildung oder guten Leistungen verkürzt werden.
Voraussetzungen: Realschulabschluss, ggf. guter Hauptschulabschluss
Ausbildungsorte: Reisebüros, Reiseveranstalter, Tourismusverbände, Hotels, Fluggesellschaften, etc.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Studium im Bereich Tourismusmanagement, Spezialisierung auf Eventmanagement oder Geschäftsreisemanagement, oder Weiterbildung zum Tourismusspezialisten.
Aufgaben und Tätigkeiten im Betrieb
Organisation von Reisen
Du erarbeitest Reisepakete, planst Reisen und berätst Kunden zu den besten Angeboten.
Beratung und Kundenbetreuung
Du kümmerst dich um die Betreuung von Kunden vor und nach der Reise. Du unterstützt bei der Auswahl von Reisezielen, Aktivitäten und Ausflügen und kümmerst Dich um die Berücksichtigung und Erfüllung von Sonderwünschen.
Buchung und Verkauf von Reisen
Nachdem die Kunden sich für eine Reise entschieden haben, übernimmst du die Buchung. Das beinhaltet die Reservierung von Flügen, Hotels, Mietwagen und eventuell auch Ausflügen oder Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten.
In der Berufsschule
Geografie und Reiseziele
Du lernst wichtige Reiseziele, geografische Besonderheiten und kulturelle Aspekte kennen, um den Kunden passende Reiseempfehlungen zu geben.
Rechtliche Grundlagen
Du beschäftigst Dich mit den rechtlichen Rahmenbedingungen im Tourismus, wie z.B. Reiserecht, Vertragsrecht und Datenschutz.
Wirtschaft und Marketing
Du lernst die wirtschaftlichen Grundlagen der Tourismusbranche sowie Strategien zur Vermarktung von Reiseangeboten, um Kunden gezielt anzusprechen und die richtigen Produkte erfolgreich zu verkaufen.